Повернення та обмін

Без ризику

Повернення та обмін товарів відбуваються відповідно до законодавства України й погоджуються через сторінку контактів.

Як це працює

01

Оформіть звернення

Зверніться через сторінку контактів і вкажіть номер замовлення або назву товару

02

Запакуйте товар

Збережіть товарний вигляд, упаковку, комплектацію та бірки, якщо вони були

03

Відправте

Повернення відправляється Новою Поштою після погодження деталей із продавцем

04

Отримайте кошти

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару

Термін повернення

з моменту отримання

14 днів

Стан товару

з бірками, без слідів носки

Новий

Вартість повернення

після погодження

За умовами НП

Термін повернення коштів

на банківську картку

Після перевірки

Гарантія задоволення

Якщо вам не підійшло — ми все вирішимо

Питання про повернення

Так, якщо потрібний товар або варіант є в наявності. Деталі обміну погоджуються через сторінку контактів.

Зробіть фото пошкодження, збережіть упаковку та зверніться через контакти. Ми перевіримо звернення й погодимо подальші дії.

Умови компенсації доставки залежать від причини повернення та погоджуються відповідно до законодавства України.

Нижня білизна, купальники та товари зі знижкою понад 50% обміну/поверненню не підлягають.

Потрібна допомога з поверненням?

Звʼязатися з нами